Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin kamu, özel sektör ve sosyal yaşamda yaşadıkları iletişim engellerini kaldırmak amacıyla hayata geçirilen İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM) üzerinden bugüne kadar toplam 268 bin 719 çağrıya tercüme desteği sağlandığını açıkladı.
Dijital Dönüşüm ve Erişilebilirlik Hedefi
Bakan Göktaş, yüzde yüz erişilebilirlik hedefiyle engelli bireylerin kamu hizmetlerine kolay ulaşmasını sağlayacak dijital dönüşüm çalışmalarına hız verdiklerini belirtti. AİLEM uygulamasının Türk işaret dilini kullanan vatandaşlar için önemli bir iletişim noktası olduğunun altını çizen Göktaş, uygulamanın şu anda 51 bin 932 kullanıcı tarafından aktif şekilde kullanıldığını kaydetti.
Günlük 150 Çağrıya Çeviri Hizmeti
Merkezde alışveriş, aile içi iletişim, öğretmen-veli görüşmesi, hasta-doktor iletişimi gibi birçok alanda günlük ortalama 150 çağrıya çeviri hizmeti sunuluyor. Türk İşaret Dili tercümanları tarafından 3 yıldır verilen bu hizmete hem bakanlığın internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden erişilebiliyor.
Sahada 75 Tercüman Aktif Görevde
Bakan Göktaş, AİLEM’in dışında, bakanlığın merkez ve taşra teşkilatlarında da aktif hizmet verildiğini hatırlatarak, şu an 53 ilde toplam 75 Türk İşaret Dili tercümanının görev yaptığını belirtti. Son 5 yılda tapu, belediye, valilik, noter, banka ve sağlık alanlarında işitme engelli vatandaşlara yaklaşık 10 bin 473 defa çeviri hizmeti sunulduğunu ifade etti.
Bakan Göktaş, “AİLEM ve saha çalışmalarımızla Türk İşaret Dili kullanan tüm vatandaşlarımızın iletişim önündeki engelleri kaldırmayı hedefliyoruz.” dedi.
