BUSKİ Genel Müdürlüğü’nden Personeline İletişim Eğitimi
Bursa Büyükşehir Belediyesi BUSKİ Genel Müdürlüğü, çalışanlarının hizmet kalitesini artırmak amacıyla vatandaş odaklı iletişim eğitimi düzenledi. Eğitim, 3 Nisan 2026 tarihinde BUSKİ Konferans Salonu’nda gerçekleştirildi.
Eğitimin Amacı ve İçeriği
Programa, vatandaşla yüz yüze iletişim kuran personel katılım sağladı. Eğitimin temel amacı, hizmet sunarken vatandaşların beklenti ve taleplerini daha iyi anlamak, geri bildirimleri etkin şekilde değerlendirmek ve çalışanların empati yeteneğini güçlendirmek olarak belirtildi.
Beden Dili ve Etkili İletişim Ön Planda
Katılımcılara, beden dili kullanımı ve etkili iletişim teknikleri hakkında bilgiler sunuldu. Marmara Belediyeler Birliği Eğitmeni Cemal Bozkurt, eğitimlerin personelin vatandaşlarla daha sağlıklı bir iletişim kurmasını sağlamak için gerçekleştirildiğini ifade etti.
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden Açıklama
Bursa Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, personelin iletişim becerilerinin geliştirilmesinin hem kurumsal hizmet kalitesini artıracağı hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağı vurgulandı.
Fotoğraf Galerisi
